Przy zakupie instrumentu cyfrowego często skupiamy się na takich parametrach, jak brzmienie, klawiatura i jakość. Oczywiście to bardzo dobrze, lecz często zapominamy o równie istotnej kwestii, jaką jest gwarancja.
Rodzaje gwarancji
Producenci instrumentów cyfrowych najczęściej oferują gwarancję roczną. Należy jednak pamiętać o tym, że jeśli zakup dotyczy konsumenta – obowiązuje 2 lata rękojmi. W związku z tym zwyczajowość jakby wymusiła na producentach udzielanie 2 letniej gwarancji, wtedy już bez znaczenia czy zakup dotyczy konsumenta, czy firmy. Poza podstawową roczną i dwuletnią gwarancją, niektórzy producenci przedłużają ją do 3 lat, produkty z oferty Casio objęte są 5 letnią gwarancją, a wybrane instrumenty Rolanda charakteryzuje nawet 10 lat gwarancji!
Co do sposobu realizacji, nadal większość firm oferuje standardowy sposób realizowania napraw gwarancyjnych, który wymusza na kliencie odesłanie sprzętu do serwisu. Niektórzy dystrybutorzy oferują d2d (door to door – od drzwi do drzwi), czyli zamówią kuriera pod nasz adres zamieszkania aby odebrał od nas instrument, a po naprawie odeślą go nam z powrotem. Firma Casio, na instrumenty gabinetowe (czyli cyfrowe stacjonarne) oferuje serwis w domu klienta, co jest ewenementem w Polsce. W jego ślady idzie Roland z instrumentami serii LX oraz GP.
Z uwagi na spore zamieszanie i bezustannie zmieniające się warunki serwisowe, najlepiej przed zakupem zadzwonić i porozmawiać ze sprzedawcą sklepmuzyczny.pl
Przegląd sprzętu z przedłużoną gwarancją 3 lata:
- Nord – świetne pianina sceniczne i syntezatory
- M-audio – klawiatury sterujące, interfejsy audio i akcesoria
- Akai – stacje robocze, klawiatury sterujące, samplery, pady
- Moog – syntezatory
- Modal – syntezatory
- Roland pianina cyfrowe i syntezatory* – wymaga rejestracji na stronie Rolanda
*upewnij się u sprzedawcy, który instrument Rolanda jest objęty 3 letnią gwarancją
Przegląd sprzętu z przedłużoną gwarancją 5 lat:
Warto podkreślić, że instrumnty gabinetowe Casio objęte są serwisem w domu klienta. Zalicza się do nich poniższe instrumenty:
- PX-770
- PX-870
- AP-270
- AP-470
- AP-710
- GP-510
Przegląd sprzętu z przedłużoną gwarancją 10 lat:
10 lat gwarancji to wyjątkowe potwierdzenie jakości wykonania sprzętu. Instrumenty, które zaliczamy do tej grupy to:
- Pianino cyfrowe Roland z serii HP, np: Roland HP 702
- Pianino cyfrowe z serii LX, np: Roland LX 708
- Fortepian cyfrowy Roland z serii GP, np: Roland GP 609
Pamiętaj, że zarówno o gwrancji jak i o wszystkim aspektach związanych ze sprzętem z naszej oferty, możesz porozmawiać z doradcami z sklepmuzyczny.pl
